Solución:

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Ni bien recibimos los accesos a las respectivas plataformas (Google Analytics, Google Ads & Meta Ads) identificamos que los eventos de conversión no están configurados correctamente y en algunos casos ni configurados.

En base a esta situación, avanzamos con la implementación de eventos de seguimiento a lo largo de todo el funnel con el fin de poder registrar el comportamiento de los usuarios en todas las etapas del journey de los usuarios a través de Google Tag Manager.

Una vez verificados que los eventos registraban la información correctamente avanzamos con el desarrollo e implementación de estrategias publicitarias en Google y Meta Ads. Centrándonos especialmente en la creatividades, productos y categorías más importantes dentro del ecommerce. 

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Google Ads: Búsqueda brand short tail de marca “DeSillas”. Con el fin de posicionar DeSillas y derivados por encima de los resultados de búsqueda de los competidores que pagan por sus palabras clave. Términos de marca + producto para posicionarnos en los primeros resultados de búsqueda de los usuarios que buscan por “DeSillas (y derivados)” + productos. Distintos grupos de anuncios con términos de búsqueda correspondientes al catálogo del sitio web.

Grupos de anuncios centrados en términos de búsquedas, basados en los principales competidores de la marca. Con el fin de posicionarnos en los resultados de búsqueda de los términos relacionados con la competencia. 

Campañas de Performance Max con el objetivo de “maximizar el valor de conversión” con el fin de generar ventas de un ticket promedio alto. Ejecución de A/B testings de públicos, creatividades y textos dentro de la campaña.

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Meta Ads: Creación de un ciclo de ventas dentro de Meta Ads. Abarcando objetivos de reconocimiento de marca, seguidores y engagement en redes sociales, ventas con públicos de prospección, retargeting y ascensión en su sitio web.

Centrándonos en la importancia de la creatividades para captar la atención de los usuarios. Implementación de anuncios en formato UGC, voz en off, carruseles, motion graphics y estáticas destacando las principales propuestas de valor y características de los productos. 

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Conclusión:

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Desde el primer día de trabajo fue evidente el impacto de Fannel dentro de DeSillas. Generando la posibilidad de tener un norte a partir de métricas reales y la posibilidad de escalar la inversión en base a los resultados que logramos desde el primer mes de trabajo.

Para poder lograr un crecimiento del 112% en las ventas dentro del ecommerce en tan solo 5 meses y un incremento de la tasa de conversión a partir de la detección de oportunidades de mejora dentro de la web.

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